FAQ Service Client - Esprit Forme

Pour obtenir une réponse à votre question, consultez notre Foire Aux Questions ci-dessous.

Salle de sport Villiers-le-Bel

On répond à vos questions

Retrouvez dans cette rubrique les questions les plus fréquentes concernant votre votre club.

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FAQ Covid-19 (dernière mise à jour le 23/11/2021)

Mon club est-il concerné par le pass sanitaire ?

À la suite de la promulgation de la loi du 05 août 2021 visant l’extension du pass sanitaire, il est dorénavant nécessaire pour toute personne de plus de 18 ans d’avoir un pass sanitaire valide pour accéder au club.  Pour les moins de 18 ans, le pass sanitaire est obligatoire pour accéder à la salle de sport depuis le 30 septembre 2021.

 

Cette loi est applicable à partir du lundi 09 août 2021.

 

Pour que le pass sanitaire soit valide il faut soit :

  • Une attestation de vaccination complète (7 jours après la 2e injection),
  • Un test négatif RT-PCR ou test antigénique de moins de 72h,
  • Un résultat positif d’un test RT-PCR d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois attestant du rétablissement du Covid.

 

Le pass sanitaire en version papier ou numérique via l’application TousAntiCovid sera vérifié à l’entrée de la salle de sport.

Quelles sont les mesures sanitaires mises en place dans lee club ?
  • Gel hydroalcoolique obligatoire à l’entrée du club,
  • Désinfection régulière du club et des machines,
  • Distanciation d’un mètre entre chaque adhérent,
  • Des plexis sont installés pour séparer chaque machine de l’espace cardio.

 

Quant aux vestiaires ils sont ouverts, cependant, l’accès est réglementé :

  • Distanciation physique d’au moins 1 mètre

 

Nous compterons sur votre prudence pour appliquer ces gestes barrières.

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Devenir membre et paiement

A partir de quel âge puis-je m’inscrire ?

L’âge minimum pour s’inscrire dans notre salle de sport est de 16 ans. Si vous avez entre 16 et 18 ans, la présence d’un parent ou d’un représentant légal est exigée lors de l’inscription. Une autorisation parentale est obligatoire pour pouvoir s’inscrire.

Dois-je payer des frais d'inscription ?

Oui, pour toutes souscriptions à un abonnement des frais de dossiers vous seront demandés.

 
Quand seront prélevées mes mensualités ?
Vos mensualités ont été définies au moment de votre inscription en ligne ou de la signature de votre contrat en salle.

Divers

Où puis-je consulter les conditions générales de vente ?
Les conditions générales de vente (CGV) sont consultables en bas du site sur toutes les pages
Esprit Forme propose-t-il des cours collectifs ?
Oui, les cours collectifs sont disponibles, pour cela renseignez-vous à l’accueil de notre club, un planning de cours y sera disponible ! Les cours collectifs s’effectueront avec un coach en chair et en os. Renseignements sur le site internet du club, sur l’application ou a l’accueil de votre club.
Quelles sont les heures d'ouverture d'Esprit Forme?

Les horaires d’ouverture sont de 6H à 23h sans interruption du Lundi au Vendredi pour le Samedi et Dimanche de 6H à 21H.